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淘宝客服
3000-5000元 应届毕业生 学历不限
  • 全勤奖
  • 节日福利
  • 不加班
  • 周末双休
  • 杭州 拱墅区
杭州思代儿广告设计有限公司 最近更新 7329人关注
职位描述
该职位还未进行加V认证,请仔细了解后再进行投递!
客服的基本要求:
1. 熟悉自己的产品。当客户过来咨询的时候,要用专业的回答解决客户的顾虑或者给客户推荐适合的产品,让对方觉得体贴舒适。
2.反应快。打字是对客服的最基本的要求。特别是客户很多的时候,打字速度一定要跟上,一般要求是一个客户的问题回答时候控制在5分钟之内。毕竟谁也不想被冷落。
3.态度谦和。客服的话术一定要贴心柔和,让客户有一种座上宾的感觉,多使用"亲,可以吗?建议您”等温和的词语,让客户有一种被尊重舒服的感觉。这样客户才愿意再次光临。
联系方式
注:联系我时,请说是在拱墅人才网上看到的。
工作地点
地址:杭州拱墅区
求职提示:用人单位发布虚假招聘信息,或以任何名义向求职者收取财物(如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等),均涉嫌违法,请求职者务必提高警惕。
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