职位描述
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岗位职责:
1、线上解答客户咨询,促成销售;
2、负责处理退款、退货、查单、投诉、维权纠纷等工作;
3、跟进接待客人的发货、退换情况并记录在案。
岗位要求
1、思维清晰,反应敏捷,语言和表达能力强,能同时与多人进行网上交流,并且灵活地处理网络订单;
2、能承受一定的工作压力,有自我要求,熟练操作office;
3、良好的服务意识,1年以上淘宝天猫网店客服工作经验;
4、表现优异可往运营或其他方向发展。
公司福利:
现代化写字楼、高端大气、办公环境好。入职缴纳社保、双休 朝九晚六、通讯补贴、餐补、高温补贴、生日补贴,带薪年假、节日福利多多。
1、线上解答客户咨询,促成销售;
2、负责处理退款、退货、查单、投诉、维权纠纷等工作;
3、跟进接待客人的发货、退换情况并记录在案。
岗位要求
1、思维清晰,反应敏捷,语言和表达能力强,能同时与多人进行网上交流,并且灵活地处理网络订单;
2、能承受一定的工作压力,有自我要求,熟练操作office;
3、良好的服务意识,1年以上淘宝天猫网店客服工作经验;
4、表现优异可往运营或其他方向发展。
公司福利:
现代化写字楼、高端大气、办公环境好。入职缴纳社保、双休 朝九晚六、通讯补贴、餐补、高温补贴、生日补贴,带薪年假、节日福利多多。
工作地点
地址:杭州拱墅区


职位发布者
HR
杭州翔天实业有限公司

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跨行业多种经营
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公司规模未知
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私营·民营企业
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浙江杭州拱墅区拱墅区湖州街18号